1. 基本方針
当サイト（以下「本サイト」）は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、お客様の個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。
運営事業者
株式会社 樫乃屋（Kashinoya Inc.）
〒222-0002 神奈川県横浜市港北区師岡町1148-116
2. 収集する情報
自動的に収集される情報：アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）、Cookie情報、デバイス情報など。
ユーザーが提供する情報：お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、会社名、お問い合わせ内容など。
3. 個人情報の利用目的
- お問い合わせ対応 — ご質問への回答、サポートの提供
- サイト改善 — アクセス解析によるコンテンツ・機能の改善
- コミュニケーション — 重要な更新情報の通知（ご希望の方のみ）
- セキュリティ — 不正アクセス、スパムの防止
- 法令遵守 — 法的義務の履行
4. 管理・保護・第三者提供
安全管理措置：SSL暗号化通信の採用、アクセス制限の実施、本ポリシーの定期的な見直し等を行い、個人情報の安全管理に努めます。
データ保持期間：お問い合わせ情報は対応完了後2年間、アクセスログは26ヶ月間保持した後、適切に削除いたします。
第三者提供：法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
国際移転：一部のサービス（Google・Cloudflare 等）においてデータが海外サーバーに保存される場合がありますが、適切な保護措置を講じているサービスのみを利用しています。
5. アクセス解析
本サイトでは、アクセス解析ツールを利用する場合があります。データは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることで、データ収集を拒否することができます。
6. Cookie・スパム対策について
本サイトでは、サイトの基本機能やアクセス分析の目的でCookieを使用します。また、お問い合わせフォームでは不正送信を防ぐため Cloudflare Turnstile（ボット対策）を利用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部の機能が制限される場合があります。
7. 生成AIの利用について
本サイトでは、コンテンツ作成の支援や校正に生成AIを利用する場合があります。
- ユーザーから収集した個人情報を、AIの学習データに使用することはありません。
- AI生成コンテンツは、必ず担当者が確認・編集した上で公開しています。
8. ユーザーの権利
ご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示の請求、訂正・追加・削除の請求、利用停止の請求を行う権利を有しています。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認の上、原則30日以内に対応いたします。
9. ポリシーの変更と外部サービス
本ポリシーは必要に応じて変更される場合があります。変更後の内容はサイトへの掲載をもって効力を生じます。本サイトはSNSプラグインや動画埋め込み等の外部サービスと連携する場合があり、それぞれのサービスのプライバシーポリシーが別途適用されます。
免責事項
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お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するご不明点や、個人情報の取り扱いに関するご相談は、お問い合わせフォームより受け付けております。原則5営業日以内にご返信いたします。
制定日：2025年1月1日 ／ 最終更新日：2026年6月12日