補助金・AI活用・DXの実務知識を、編集部が中小企業の現場向けに書き下ろしています。
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カスタマーハラスメント（カスハラ）対策に取り組む都内中小企業に、東京都が定額40万円を支給する奨励金です。録音・録画／AIシステム／外部人材活用の取組と、マニュアル整備・基本方針の周知という必須要件、申請の流れを解説します。